11 Feb Todos tus dispositivos te espían
Este lunes Samsung publicó en su web oficial un suplemento sobre la política de privacidad de sus Smart TV, en el que la firma realizó una inusual advertencia a los clientes:
“Por favor, tenga en cuenta que si sus palabras incluyen información personal o confidencial, esta formará parte de los datos capturados y transmitidos a un tercero a través de su uso de la función de reconocimiento de voz”.
Como no podía ser de otra forma, este párrafo desató una considerable polémica y se acusó a la compañía surcoreana de espiar las conversaciones privadas de sus clientes a través de sus televisores. Organizaciones y activistas, entre ellos la Fundación Fronteras Electrónicas (FFE), compararon el modus operandi de la tecnológica con la situación del vigilante gran hermano planteada en la clásica novela de ficción 1984 del escritor británico George Orwell.
Samsung negó las acusaciones y aseguró que no guardan las grabaciones de sus clientes. Al mismo tiempo, desde Seúl explicaron que el reconocimiento de voz puede activarse y desactivarse de forma opcional y cuando está activado aparece un icono fácil de visualizar en la pantalla. En cuanto a ese “tercero” del que habla la política de privacidad, no es otro que la empresa estadounidense Nuance, especializada en reconocimiento de voz y que, según ellos, tampoco retiene las conversaciones de los usuarios frente a la pantalla.
Al margen de que nos creamos o no las buenas intenciones del gigante de la tecnología, lo cierto es que sus televisores no son los únicos aparatos que retienen información de los usuarios. Todo lo contrario. La lista de dispositivos que han sido acusados de espiar nuestros datos es bastante larga.
La larga lista de los aparatos que te espían
Son muchos los modelos de televisores inteligentes que cuentan con cámara y micrófono para efectuar videollamadas, o bien para recibir comandos de voz de forma que pueda encenderse o cambiar de canal sin tocar el mando. Al igual que Samsung, otros fabricantes como por ejemplo LG acostumbran a incluir una cláusula que advierte al usuario de que tenga cuidado con lo que dice frente al televisor, ya que sus palabras pueden ser enviadas a terceros.
No sólo el mercado de las Smart TV está bajo sospecha. Facebook se vio en un serio aprieto cuando salieron a la luz las condiciones de uso de Messenger en las que el usuario se veía obligado a aceptar que la firma de Zuckerberg tuviera acceso al micrófono del móvil, hacer llamadas o enviar SMS sin el permiso del dueño o grabar vídeos sin que nadie se enterara.
Pero si hay un dispositivo que ha sido acusado de entrometerse en nuestra vida privada ese es, sin lugar a dudas, el smartphone. La amplia gama de funciones que incorporan los teléfonos móviles les permite saber desde nuestra ubicación o estado de salud, hasta los datos personales. También algunos de nuestros gustos gracias a las aplicaciones móviles y, por supuesto, quiénes son nuestros contactos.
Desde la actualización de su sistema operativo iOS 7, los productos móviles de Apple contienen la función Ubicaciones Frecuentes, que permite al dispositivo de Cupertino recordar todos los movimientos que ha hecho su propietario, como por ejemplo su lugar de trabajo, de residencia o dónde ha cenado una noche determinada. Para poder desconectar esta opción hay que abrir hasta cinco pestañas desde los Ajustes del terminal (Ajustes, Privacidad, Localización, Servicios del sistema y Ubicaciones frecuentes). Es por esto que numerosos clientes desconocen que pueden desactivarla.
El asistente inteligente de Google, Google Now, también mide el tiempo que tarda el usuario en llegar a casa desde el trabajo, y viceversa. Además, le recuerda el horario de un vuelo si ha realizado la búsqueda o ha recibido un correo de la aerolínea en su Inbox de Gmail, e incluso le dice el tiempo que hace en aquellos lugares que visita con asiduidad. Y nadie se queja.
Según el desarrollador y Jefe de Sistemas de Lextrend, Carlos García de la Barrera, “aunque no tengas ninguna aplicación instalada, los teléfonos Android también envían información sobre tu ubicación a los servidores de Google. Esa localización no es para terceros, sino para la propia compañía”.
Son muchas las empresas que están haciendo negocio con nuestras ubicaciones. Turnstyle Solutions es una compañía de tecnología que ha colocado sensores en cientos de empresas y tiendas del centro de Toronto para hacer un seguimiento de los compradores. Estos aparatos, cada uno del tamaño de una baraja de cartas, siguen las señales wifi emitidas por los smartphones, para crear una especie de retrato de sus hábitos de consumo. Y ya cuentan con una base de datos bastante amplia sobre millones de vidas cotidianas, con información como si han desayunado en la cafetería, se han apuntado a clases de yoga, dormido en cualquier hotel o acudido al hospital o la discoteca.
No es la única que lo hace. Otras startups como por ejemplo Euclides Analytics o Viasense también realizan seguimientos de terminales. Euclides asegura en su página web conocer las tiendas que visitan los usuarios, el tiempo que pasan y demás patrones de conducta. Por su parte, Apple lanzó recientemente iBeacon, que también es capaz de seguir los teléfonos de sus clientes en las Apple Store y algunos centros comerciales concertados.
Como bien apunta Josep Albors, director de Comunicación y Laboratorio de Eset, “hay infinidad de dispositivos conectados a internet que supuestamente nos hacen la vida más fácil pero de los cuales desconocemos todas sus funcionalidades o, peor aún, vulnerabilidades. Si nos centramos únicamente en la privacidad, el número de ellos que han incorporado una cámara web o micrófono en los últimos años ha ido creciendo de forma alarmante, desde teléfonos móviles y tablets, pasando por las mencionadas Smart TV hasta llegar a las videoconsolas y juguetes más tradicionales”.
¿Siguen estando interesados en proteger su privacidad? Entonces no conecten su televisor a internet, desactiven el micrófono así como el de sus dispositivos móviles y GPS. Tampoco permitan a las aplicaciones que se descarguen el acceso a sus datos personales y por supuesto, no se olviden de tapar las cámaras. No vaya a ser que les estén espiando.
Fuente: El Confidencial